| 1) 服務承諾執行情況 |
| 2) 客戶滿意度調查報告 |
| 居民身份證業務 |
| 客戶滿意度調查報告(09/2008) |
| 客戶滿意度調查分析圖(09/2008) |
| 客戶資料輸入統計(09/2008) |
| 旅遊證件業務 |
| 客戶滿意度調查報告(09/2008) |
| 客戶滿意度調查分析圖(09/2008) |
| 客戶資料輸入統計(09/2008) |
| 刑事紀錄業務 |
| 客戶滿意度調查報告(09/2008) |
| 客戶滿意度調查分析圖(09/2008) |
| 客戶資料輸入統計(09/2008) |
| 證明書業務 |
| 客戶滿意度調查報告(09/2008) |
| 客戶滿意度調查分析圖(09/2008) |
| 客戶資料輸入統計(09/2008) |
| 3) 建議、投訴及異議個案處理統計 |
| 建議、投訴及異議個案處理統計總表(10/2008) |
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