Código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau

Resposta: Os titulares do BIR Permanente de Macau, que tenham completado 11 anos de idade e que satisfaçam os requisitos, através de registo prévio por vontade própria, aquando da entrada e saída de Hong Kong, podem utilizar os canais-e, apresentando o BIR Permanente da RAEM válido.
Os residentes não permanentes de Macau, que tenham completado 11 anos de idade e que sejam titulares do BIR Não Permanente de Macau e do Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK, com pelo menos um mês de validade, depois de efectuar o registo prévio em Hong Kong, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong, com o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK válido e devidamente registado.

Resposta:- Registo em Macau
Os residentes permanentes de Macau, que tenham completado 18 anos de idade e que satisfaçam os requisitos, podem efectuar o registo prévio através dos quiosques de auto-atendimento dos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo. Dum modo geral, passadas 3 horas após o registo com sucesso, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong. Além disso, os indivíduos acima referidos podem recorrer aos quiosques de auto-atendimento “Serviços de Identificação Fáceis da RAEM” instalados no Centro de Serviços de Assuntos Governamentais da Zona de Cooperação Aprofundada em Hengqin para tratar do registo prévio.
Para informações sobre a localização dos quiosques de auto-atendimento, por favor visite a página electrónica temática do Centro de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo.
Para informações sobre o serviço de auto-atendimento do registo prévio, por favor consulte o vídeo de demonstração.

-Registo em Hong Kong
Os residentes permanentes de Macau, que tenham completado 18 anos de idade e que satisfaçam os requisitos, podem dirigir-se aos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong para efectuar o registo, e passadas 3 horas após o registo com sucesso, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong.
Para informações sobre as formalidades do registo para canais-e em Hong Kong, por favor visite o site do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta: Os residentes permanentes de Macau, com idade compreendida entre os 11 e os 17 anos, que satisfaçam os requisitos, devem ser acompanhados por um dos pais ou tutor e, munidos dos documentos, dirigir-se aos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong para efectuar o registo. Passadas 3 horas após o registo com sucesso, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong.
Para informações sobre as formalidades do registo para canais-e em Hong Kong, por favor visite o site do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta: Os residentes não permanentes de Macau, que tenham completado 11 anos de idade e que sejam titulares do BIR Não Permanente de Macau e do Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK, com pelo menos um mês de validade, devem estar munidos dos documentos e dirigir-se aos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong para efectuar o registo. Passadas 3 horas após o registo com sucesso, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong, com a exibição do Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK válido e devidamente registado.
Para informações sobre as formalidades do registo para canais-e em Hong Kong, por favor visite o site do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta:

1. Dum modo geral, passadas cerca de 3 horas após efectuado o registo com sucesso mediante os quiosques de auto-atendimento nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo ou os quiosques de auto-atendimento “Serviços de Identificação Fáceis da RAEM” no Centro de Serviços de Assuntos Governamentais da Zona de Cooperação Aprofundada em Hengqin, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong.
2. Passadas 3 horas após o registo com sucesso nos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong do Departamento de Imigração de Hong Kong, podem utilizar os canais-e para entrar e sair de Hong Kong.

Resposta: Para os residentes permanentes de Macau, se o BIR for renovado por caducidade do seu prazo de validade, não é necessário fazer novamente o registo, mas terão de efectuar de novo o registo após o levantamento do novo BIR, quando:

1. O BIR for renovado devido ao extravio;
2. O BIR for renovado devido à alteração de elementos de identificação (ex: nome, data de nascimento);
3. O registo foi efectuado nos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong, sem que tenha sido dada autorização para os dados serem transferidos ao Departamento de Imigração de Hong Kong após renovado o BIR.

Os residentes não permanentes de Macau terão de efectuar de novo o registo para continuar a utilizar os canais-e de Hong Kong, quando:

1. Terminar o prazo de validade do registo de utilização indicado na notificação;
2. Forem alterados os dados (ex: dados pessoais) declarados no registo prévio;
3. O BIR Não Permanente de Macau ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK for substituído;
4. For adquirido o BIR Permanente de Macau.

Resposta: O requerente necessita de apresentar pessoalmente o pedido de cancelamento nos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong.。

Resposta: Os titulares do BIR Permanente de Macau, maiores de 18 anos, que satisfaçam os requisitos, podem tratar novamente do registo mediante os quiosques de auto-atendimento nos Centros de Serviços de Auto-Atendimento de 24 horas do Governo, ou os quiosques de auto-atendimento “Serviços de Identificação Fáceis da RAEM” no Centro de Serviços de Assuntos Governamentais da Zona de Cooperação Aprofundada em Hengqin, podendo também deslocar-se aos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong (visite o website do Departamento de Imigração de Hong Kong) para o novo registo. Os residentes de Macau com idade compreendida entre os 11 e os 17 anos, que satisfaçam os requisitos, devem ser acompanhados por um dos pais ou tutor e, munidos dos documentos necessários, dirigir-se aos balcões de registo dos canais-e de Hong Kong para tratar novamente do registo.

Resposta: Sim, podem. Os indivíduos acima referidos podem utilizar o BIR físico nos balcões identificados com “Residente de Macau” ou utilizar o BIR físico ou o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” nos canais-e para entrar e sair de Hong Kong.

Resposta: Quanto às localidades dos canais-e, podem visitar o website do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta: Os residentes de Macau estão impedidos de utilizar os canais-e de Hong Kong, quando:

1. O prazo de validade do BIR estiver caducado;
2. A sua entrada em Hong Kong, dada à alteração de nacionalidade, esteja subordinado à obtenção de visto e que não tenham obtido a autorização prévia do Governo de Hong Kong;
3. As impressões digitais não ofereçam condições para confirmação;
4. A entrada em Hong Kong for recusada por decisão do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta: Não pode entrar em Hong Kong com o BIR danificado (ex: descamação do chip electrónico do BIR), mesmo com a exibição do passporte da RAEM válido, deve dirigir-se atempadamente à DSI para tratar da substituição, com a obtenção do novo BIR pode entrar e sair de Hong Kong. Caso tenha a necessidade urgente de se deslocar a Hong Kong e não lhe foi emitido ainda o novo BIR, pode requerer junto da DSI a concessão do Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK.

Resposta: Quando passarem pelos canais-e, os usários devem colocar no scanner de impressões digitaiso dedo da mão que serviu para o registo de utilização dos canais-e para entrada e saída de Hong Kong.

Resposta: Pode pedir assistência aos oficiais de fronteira do Departamento de Imigração de Hong Kong.

Resposta: Quando a renovação do BIR está em processamento, caso o BIR actual esteja ainda válido, pode o seu titular utilizar as passagens automáticas para entrar e sair de Macau, munido do BIR actual ou com o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”. Se tiver a necessidade de entrar e sair de Hong Kong nesse período, pode utilizar os canais-e, munido do BIR actual ou com o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”.

Resposta: Passadas cerca de 3 horas após o levantamento do novo BIR, podem utilizar os canais-e, uma vez que a DSI fará automaticamente a actualização dos dados da utilização dos canais-e (excepto quando se trata da renovação do BIR por extravio ou por alteração dos dados de identificação), nesse período, recomenda-se passar pelos balcões tradicionais da imigração de Hong Kong.

Resposta: Os titulares do BIR Permanente de Macau cujo prazo de validade se mostra caducado devem, munido do recibo e do BIR anterior, passar pelos balcões tradicionais para sair e entrar em Macau. Em caso de extravio do BIR, o titular deve, munido do recibo, passar pelos balcões tradicionais para sair e entrar em Macau.
Nas duas situações acima referidas, não se podem deslocar-se a Hong Kong aquando do processo da renovação do BIR. Se tiver a necessidade de deslocar-se a Hong Kong podem requerer o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK para entrar em Hong Kong.

Resposta: Os residentes permanentes de Macau que satisfaçam os requisitos podem entrar em Hong Kong, na qualidade de visitante, e lá permanecer por um período não superior a 180 dias com o BIR Permanente da RAEM válido ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK, enquanto os residentes não permanentes de Macau podem entrar em Hong Kong, na qualidade de visitante, e lá permanecer por um período não superior a 30 dias com o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK.

Resposta: Os indivíduos, com idade igual ou superior a 11 anos, titulares do BIR Permanente de Macau válido, que tenham efectuado o registo para utilização dos canais-e de Hong Kong e a vinculação da “identidade electrónica” através da aplicação de telemóvel Conta Única de Macau, podem utilizar o “Serviço do código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”.

Resposta: Os residentes permanentes de Macau, que satisfaçam os requisitos para utilização do “Serviço do código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”, necessitam apenas de ter a versão mais actualizada da Conta Única de Macau, e aceder à funcionalidade “Minha passagem fronteiriça” desta aplicação de telemóvel para gerar o código, que serve para passar as fronteiras de Macau e utilizar os canais-e de Hong Kong, podendo posteriormente passar a fronteiria através da digitalização do código e confirmação da identidade nas passagens automáticas dos postos fronteiriços de Macau ou nos canais-e de Hong Kong. Para demonstração sobre como gerar o “Serviço do código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na Conta Única de Macau, pode consultar a infografia. Caso não satisfaçam os requisitos para utilização do “código da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”, depois de aceder à “Minha passagem fronteiriça” da Conta Única de Macau, vai ser gerado só o código QR da “Minha passagem fronteiriça” para passar apenas as fronteiras de Macau.

Resposta: Se não tiver a versão mais actualizada da Conta Única de Macau, não é possível gerar o código. Na madrugada de 19 de Julho de 2024, é aditada a funcionalidade “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na versão actualizada da aplicação de telemóvel Conta Única de Macau. Os residentes podem clicar no botão “Consultar” para saber a razão pela qual não é possível gerar o código. Para mais informações, clique aqui.

Resposta: Pode-se utilizar o “Serviço do código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” para passagem automática nos canais-e instalados nas salas de inspecção de todos os postos de controlo fronteiriço de Hong Kong. Nos balcões tradicionais continua a utilizar-se o BIR Permanente de Macau válido ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK para atravessar a fronteira.

Resposta: O “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” é utilizado apenas nos canais-e instalados nas salas de inspecção dos postos de controlo fronteiriço de Hong Kong.

Resposta: Caso a “identidade electrónica” dos filhos menores seja vinculada no mesmo telemóvel, na passagem conjunta de fronteira, os pais devem utilizar o seu telemóvel para gerar o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” dos filhos à frente da primeira porta da passagem automática, e digitalizar o código. Após os filhos passarem na inspecção, os pais podem gerar o seu código e digitalizá-lo para atravessar a fronteira.
As passagens automáticas só podem ser utilizadas por uma pessoa de cada vez, por isso os filhos e os pais devem passar a fronteira um a um. Note-se que os pais devem confirmar o código que está a utilizar antes de os filhos entrarem no canal de passagem automática, de modo a evitar erros de informação que afectam a passagem fronteiriça.

Resposta: O “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” actualiza-se automaticamente e o código QR original tornar-se-á inválido, por isso a imagem captada não pode ser utilizada na passagem de fronteira.

Resposta: Quem utiliza o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” falsificado ou de outrem poderá incorrer em responsabilidade penal.
Em Macau: Pode constituir crime de falsificação de documento ou de uso de documento alheio, assim como os respectivos crimes previstos na Lei n.º 11/2009 (Lei de combate à criminalidade informática).
Em Hong Kong: Pode constituir crimes relativos ao uso ou posse de documento falsificado ou falso previstos na legislação de Hong Kong, capítulo 115, Immigration Ordinance.

Resposta: O “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” é encriptado, por isso as outras pessoas não conseguem aceder aos dados de identificação do titular através do “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau”.

Resposta: Os dados de registos de entradas e saídas não constam do “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” e da Conta Única de Macau.

Resposta: Em situações de caducidade, extravio ou cancelamento do BIR, não pode utilizar o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” para passagem de fronteira.

Resposta: Apesar de os residentes de Macau poderem utilizar o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na passagem automática dos canais-e de Hong Kong, devem ainda levar consigo o BIR permanente de Macau ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK válido e físico nas entradas e saídas de Hong Kong.

Resposta: Para garantir que a passagem fronteiriça dos residentes não seja afectada, pode-se ainda aceder ao “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na Conta Única de Macau para o utilizar na passagem automática dos canais-e de Hong Kong, quando o telemóvel não tem sinal de rede.

Resposta: Os residentes permanentes de Macau, quando usarem o “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na passagem automática dos canais-e de Hong Kong, devem levar consigo o BIR permanente de Macau ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK válido. Se estes forem extraviados ao atravessar a fronteira, será tratado conforme o mecanismo em vigor. Como por exemplo, quando se extraviar o BIR permanente ou o Título de Visita de Residentes de Macau à RAEHK válido, o residente de Macau pode ser recusado de entrar em Hong Kong.

Resposta: Os residentes de Macau, após o levantamento do novo BIR, necessitam apenas de aceder à “identidade electrónica” na Conta Única de Macau, para obter de imediato o código da passagem fronteiriça actualizado. Por outro lado, se o BIR for renovado por caducidade do seu prazo de validade, como a DSI fará automaticamente a actualização dos dados da utilização dos canais-e, os residentes podem utilizar os canais-e só cerca de 3 horas após o levantamento do novo BIR. Nesse período, recomenda-se passar pelos balcões tradicionais da imigração de Hong Kong.
Para mais informações sobre a utilização do “código QR da passagem fronteiriça Hong Kong - Macau” na passagem de fronteira de Macau, por favor consulte o site do Corpo de Polícia de Segurança Pública.

Resposta: A partir de 10 de Dezembro de 2009, tanto passarem pelos balcões operados manualmente como pelos canais-e, é-lhes emitida uma senha impressa com o registo de entrada, cujo titular deve reservá-la durante a sua permanência em Hong Kong para apresentar aos agentes de autoridade de Hong Kong sempre que tal for solicitado.

Resposta: Quando os visitantes extraviarem a senha do registo de entrada, podem dirigir-se à sede do Departamento de Imigração do Governo da RAEHK para a emissão de 2.ª via.
Sede do Departamento de Imigração de Hong Kong
Endereço: 61 Po Yap Road, Tseung Kwan O, New Territories, Hong Kong Horário de expediente: de 2.ª a 6.ª feira, das 08:45 às 16:30
Horário de expediente: de 2.ª a 6.ª feira, das 08:45 às 16:30
Sábado, das 9:00 às 11:30 (encerrado aos domingos e feriados)
N.º de telefone: (852) 2824 6111