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熱線:(853)28370777, (853)28370888
傳真: (853)28337028
電郵: info@dsi.gov.mo
郵寄: 澳門郵箱1089號

辦公時間及地點

• 總辦事處

地址﹕澳門南灣大馬路804號中華廣場1樓
辦公時間﹕週一至週五,上午 9時至下午 6時 (週六、日及政府假期休息)

• 政府綜合服務大樓

服務內容﹕請參閱政府綜合服務大樓網頁(www.csraem.gov.mo)
地址﹕澳門黑沙環新街52號
辦公時間﹕週一至週五,上午 9時至下午 6時(週六、日及政府假期休息)

• 離島政府綜合服務中心

服務內容﹕請參閱政府綜合服務大樓網頁(www.csraem.gov.mo)
地址﹕氹仔哥英布拉街225號3樓
辦公時間﹕週一至週五,上午 9時至下午 6時(週六、日及政府假期休息)

 

投訴及建議

電話:839408908394054283940563 (非辦公時間,請致電28370777與本局聯繫)
電郵:info@dsi.gov.mo 
傳真:28374300
郵寄地址:澳門南灣大馬路804號中華廣場一樓 
意見箱:可將意見投入設置於本局一樓的意見箱內(辦公時間內)

下載意見表

備註:
  • 辦公時間 
    星期一至星期四 9:00-13:00、14:30-17:45
    星期五 9:00-13:00、14:30-17:30
    (星期六、日及公眾假期休息)
  • 提供個人資料屬自願性質。如以匿名方式提出,根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條第二款的規定,得被銷毀。 
    根據上述法令第二十一條第三款的規定,本局對留有身份資料及地址的建議、投訴或異議,在接到該投訴或異議之日起計四十五天內作出回覆。如逾期,本局將會向當事人解釋原因,並同時告知預計的回覆日期。 
  • 《收集個人資料聲明》
    1. 當事人向本局提供之個人資料,只會用於處理與建議、投訴或異議直接相關的用途。
    2. 只有在處理建議、投訴或異議的需要時,相關的資料才可能轉交包括被投訴人及因處理本個案而需要接觸的人士或機構;基於訴訟的需要,亦有可能轉交警察當局或司法機關。
    3. 根據第8/2005號法律《個人資料保護法》第11條規定,當事人有權以書面方式向本局申請查閱、更正或更新其存於本局的個人資料。

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