Insert title here
聲音協助:
 
 
 
 
服務承諾
服務承諾執行情況 (10/2024 - 12/2024)
服務承諾執行情況 (07/2024 - 09/2024)
服務承諾執行情況 (04/2024 - 06/2024)
服務承諾執行情況 (01/2024- 03/2024)
服務承諾執行情況 (08/2023- 09/2023)
服務承諾執行情況 (07/2023- 08/2023)
服務承諾執行情況 (06/2023- 07/2023)
服務承諾執行情況 (05/2023- 06/2023)
服務承諾執行情況 (04/2023- 05/2023)
服務承諾執行情況 (03/2023 - 04/2023)
服務承諾執行情況 (02/2023 - 03/2023)
服務承諾執行情況 (01/2023 - 02/2023)
服務承諾執行情況 (12/2022 - 1/2023)
服務質量指標的履行概況(2022-2024)
客戶滿意度調查報告
客戶滿意度調查報告(2024年下半年)
客戶滿意度調查報告(2024年上半年)
客戶滿意度調查報告(2023年下半年)
客戶滿意度調查報告(2023年上半年)
客戶滿意度調查報告(2022年下半年)
客戶滿意度調查報告(2022年上半年)
神秘顧客調查報告
神秘顧客問卷調查報告(2024年下半年)
神秘顧客問卷調查報告(2024年上半年)
神秘顧客問卷調查報告(2023年下半年)
神秘顧客問卷調查報告(2023年上半年)
神秘顧客問卷調查報告(2022年下半年)
神秘顧客問卷調查報告(2022年上半年)
網站滿意度調查報告
網站滿意度調查報告(2024年上半年)
網站滿意度調查報告(2023年上半年)
網站滿意度調查報告(2022年下半年)
網站滿意度調查報告(2022年上半年)
建議、投訴及異議個案處理統計
建議、投訴及異議個案處理統計總表(2025)
建議、投訴及異議個案處理統計總表(2024)
建議、投訴及異議個案處理統計總表(2023)
建議、投訴及異議個案處理統計總表(2022)
接收建議、投訴和異議之概況(2024)
接收建議、投訴和異議之概況(2023)
接收建議、投訴和異議之概況(2022)
表揚
表揚統計表 (2022-2024)

 

 


查詢及預約

熱線:(853)28370777, (853)28370888
傳真:(853)28337028
電郵: info@dsi.gov.mo
郵寄: 澳門郵箱1089號
建議使用的解像度:1024 x 768


收集個人資料聲明
   
澳門特別行政區身份證明局 版權所有©2016