Direcção dos Serviços de Identificação

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Carta de Qualidade
Carta de Qualidade (04/2024 - 06/2024)
Carta de Qualidade (01/2024 - 03/2024)
Carta de Qualidade (08/2023 - 09/2023)
Carta de Qualidade (07/2023 - 08/2023)
Carta de Qualidade (06/2023 - 07/2023)
Carta de Qualidade (05/2023 - 05/2022)
Carta de Qualidade (04/2023 - 05/2023)
Carta de Qualidade (03/2023 - 04/2023)
Carta de Qualidade (02/2023 - 03/2023)
Carta de Qualidade (01/2023 - 02/2023)
Carta de Qualidade (12/2022 - 1/2023)
Execução das metas da qualidade dos serviços(2021-2023)
Execução das metas da qualidade dos serviços(2020-2022)
Execução das metas da qualidade dos serviços(2019-2021)
Certífícado de Reconhecímento da Carta de Qualídade

Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes
Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes (2024)
Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes (2023)
Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes (2022)
Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes (2021)
Estatistica sobre sugestoes, queixas e reclamacoes (2020)
Ponto de situação das sugestões, queixas e reclamações(2023)
Ponto de situação das sugestões, queixas e reclamações(2022)
Ponto de situação das sugestões, queixas e reclamações(2021)
Ponto de situação das sugestões, queixas e reclamações(2020)
Ponto de situação das sugestões, queixas e reclamações(2019)

Elogios
Elogios recebidos (2021-2023)
Elogios recebidos (2018-2020)

Para informações e marcação prévia
Tel:(853)28370777, (853)28370888
Fax: (853)28337028
Email: info@dsi.gov.mo
Caixa postal: Macau P.O. Box 1089
Propõe-se que esta resolução seja: 1024 x 768